FAQ
Hier finden Sie die wichtigsten Fragen rund um eine Kursbuchung bei der vhs.
Die Anmeldung erfolgt in der Regel online über unsere Webseite, telefonisch unter 09071 54-108 oder persönlich im Bürgerbüro der Stadt Dillingen.
Die Anmeldephase beginnt in der Regel zwei Wochen vor Semesterstart. Die genauen Termine finden Sie im Programmheft oder auf der Webseite.
Eine nachträgliche Anmeldung für bereits laufende Kurse ist oft möglich, solange Plätze verfügbar sind und der Kursinhalt dies erlaubt. Wenden Sie sich bei Fragen hierzu bitte direkt an unsere Geschäftsstelle.
Nur, wenn Sie einen Kurs online buchen. Wenn Sie sich telefonisch, per Fax, per E-Mail oder persönlich angemeldet haben, können Sie davon ausgehen, dass Ihr Kurs, wie ausgeschrieben, stattfindet. Wir melden uns nur bei Kursänderungen oder, wenn der Kurs aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl nicht starten kann.
Ihre online gebuchten Kurse können Sie jederzeit in Ihrem Teilnehmer-Profil unter “Buchungen” einsehen.
Sie können sich auf eine Warteliste setzen lassen. Falls ein Platz frei wird, werden Sie von uns informiert. Anderfalls sind Sie leider nicht zum Kurs zugelassen.
Kostenfreie Stornierungen müssen bis spätestens sieben Tage vor Kursbeginn bzw. vor Ende des Anmeldeschlusses entweder telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Danach wird die Kursgebühr (ggfs. inklusive anfallender Materialkosten) in voller Höhe fällig.
Bei Einzelveranstaltungen ohne Zugangsvoraussetzung kann eine Ersatzperson am Kurs teilnehmen. Bei fortlaufenden Kursen mit mehreren Kursterminen ist dies nicht möglich.
Wenn Sie bei Ihrer Online-Anmeldung eine weitere Person hinzufügen möchten, können Sie dies direkt im Warenkorb tun. Klicken Sie dort auf “weitere Person” und fügen Sie entweder eine Person aus Ihrem Benutzerprofil oder eine “Neue Person” hinzu.
Wenn Sie Ihr Kind für einen reinen Kinderkurs anmelden möchten, können Sie dies ebenfalls über den Warenkorb tun. Klicken Sie dort auf “weitere Person” und fügen Sie Ihr Kind entweder aus Ihrem Benutzerprofil oder über “Neue Person” hinzu. Anschließend können Sie Ihren eigenen Namen aus dem Warenkorb entfernen. So ist nur Ihr Kind für den Kurs angemeldet.
Bei Eltern-Kind-Kursen melden Sie bitte nur die erwachsene Person an. Ein Kind ist damit automatisch mit angemeldet.